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Imputan a la Dirección Provincial de Energía de Ushuaia por cargos indebidos en facturas
En las últimas horas, la Secretaría de Industria y Comercio ha imputado a 95 empresas de servicios públicos en todo el país, entre ellas la Dirección Provincial de Energía de Ushuaia, por la inclusión de tasas y cargos no contemplados en el contrato original con sus clientes. Esta medida surge a raíz de la aplicación de la Resolución 267/2024, que establece la prohibición de facturar conceptos adicionales ajenos al servicio acordado entre proveedor y consumidor.
Según se conoció, se abrieron un total de 244 expedientes relacionados con las imputaciones, correspondientes a localidades de diversas provincias, tras recibir 2705 reclamos. Las facturas cuestionadas tienen vencimiento posterior al 11 de octubre, fecha en la que entró en vigencia la resolución que prohíbe estos cargos adicionales.
Las empresas imputadas, entre las que se encuentra la Dirección Provincial de Energía de Ushuaia, tienen ahora un plazo de cinco días hábiles para presentar su descargo. En caso de no cumplir con la normativa, podrían enfrentarse a sanciones que alcanzarían hasta los $2130 millones, de acuerdo a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que en su artículo 47 inciso b contempla estas multas para infracciones de este tipo.
El gobierno ha advertido que las sanciones continuarán para las facturaciones de noviembre y diciembre en caso de no corregirse las irregularidades. Las denuncias, recibidas a través del correo habilitado ([email protected]), reflejan una práctica que, según la Secretaría de Industria y Comercio, se ha vuelto frecuente en el ámbito de los servicios públicos domiciliarios, afectando los derechos de los usuarios al imponer cargos no acordados en los contratos.
La imputación a la Dirección Provincial de Energía de Ushuaia y otras empresas del sector pone de manifiesto la necesidad de transparencia en la facturación de servicios públicos y la importancia de proteger los derechos de los consumidores, quienes deben tener claridad sobre los conceptos facturados y la certeza de que no se les están imponiendo cargos indebidos.
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