Familiar de una paciente que falleció, con quejas a la obra social Osef

El pasado sábado falleció Marcela Mansilla, una mujer de 40 años que trabajaba en el Hospital riograndense. Fue derivada a Buenos Aires por una grave enfermedad. Uno de sus primos, Claudio Cárcamo, habló con AIRE LIBRE FM sobre los problemas que tuvieron que atravesar por errores en medicamentos que le dieron en el Cemep y luego todos los inconvenientes para ser asistida a través de la obra social Osef, porque no autorizó estudios, entre otros problemas.

Relató que “ella tenía un una enfermedad de base, que era síndrome de MERS, eso va afectando los músculos del cuerpo, a ella le está afectando el músculo del corazón. Pero ella ingresa el nueve del de marzo ingresa por por guardia, digamos, a a CEMEP, por una presunta neumonía. Le empiezan a dar medicamentos y después el día 10 la pasan a a terapia intensiva porque ya se había agravado un poco. Tenía disfunción cardíaca, ahí le descubrieron el tema del corazón y el y la disfunción hepática. La disfunción hepática fue provocada porque lo que hicieron los médicos del Güemes como que fue intoxicada con un medicamento, porque le dieron medicamento para neumonía, ella lo que tenía era líquido en el en el pulmón, a causa de lo que le pasaba en el corazón.
Lo único que hacían acá en el CEMEP fue el lavaje de estómago para sacarle todo ese medicamento que habían puesto mal, que se dieron cuenta acá y no nos hicieron nada a los familiares, y los médicos de allá se dieron cuenta en el Güemes.
El día once ya dijeron, bueno, no hay más nada que hacer acá, la derivamos, y la derivaron al Güemes por avión sanitario”.

El entrevistado en otro párrafo recordó que el lunes 16 “tenía que hacerse un estudio, era para ver el tema del corazón, porque ya la habían, ya no tenía disfunción hepática, no tenía. Neumonía, la descartaron del primer día que llegó. Era líquida a causa de este mismo síndrome, digamos. Y el día lunes tenía que hacerse un estudio para ver el tema del corazón, y ahí Osef no autorizó el estudio.
Mi prima fue acompañada con una una vecina de ella, porque familiares cercanos, cercanos no tienen, su mamá no tiene papá ni mamá, y hermano tampoco. Entonces, ella decidió irse con una vecina amiga, y lo único que me dijo a mí, cuando yo llegué a Buenos Aires, me dice, la obra social no autorizó ese estudio el día lunes. Y no había ninguna explicación, la médica le había hecho, estábamos queriendo hacer el estudio, pero no la autorizan de la obra social. Nos pasan para el día miércoles dieciocho, tampoco la autorizan, y recién autorizaban para el viernes 20″.

“El día jueves 19 a causa de este problema de corazón que tenía -apuntó-, era como que le agarró el corazón una trombo, es como que el corazón funcionaba al revés, me explicaron los médicos. Pero el día jueves diecinueve le agarró un ACV, y ya quedó su cuerpo inmóvil, y y el día viernes recién tenía el estudio.
Yo lo que planteaba y pensaba es decir, bueno, no sé si iba a vivir con esto con este tema una semana más, meses o años, no sé, pero por lo menos hubieran hecho lo imposible para tratar el tema del corazón. Al menos que que le hicieron el estudio para saber algo más que sobre su estado de salud”.

¿Vos tuviste oportunidad de hablar con la gente de la obra social Osef en en Buenos Aires?

“Viajo desde acá el día sábado 21, con la esperanza, bueno, de despedirme de ella, porque los médicos ya habían dicho que venga un familiar a hacerse cargo, porque puede ser cuestión de días o de horas, pero no de semana, por el estado que estaba.
El domingo ya empezó todo el tema de la obra social. Yo me comuniqué con con la señora Mónica Becerra, que le agradezco un montón, fue una gran compañía allá en en Buenos Aires. Ella trabajaba en Casa Tierra del Fuego con un proyecto que acompaña a la gente que deriva de distintas obras sociales. Así es. Y con ella, bueno, empezamos a, me empezó a a pasar nombres de cocheras, de todo lo que el trámite que hay que hacer. Y me dijo que te puedo ayudar con un contacto, me dice. O sea, yo trabaja Mariela allá en Casa Tierra del Fuego, es como una representante de Osef allá en Buenos Aires.
Entonces, me comunico con ella, y empezó a decir que no, que Marcela viajó sola, que no tuvo acompañante, que estaba sola, que en la ambulancia iba sola. Le hicieron cordón sanitario, también iba sola. Y yo le digo, no, eso es mentira. Y de mala manera me dijo, y entonces, ¿qué pretendés la obra social ahora? Me dijo. Y yo, teniendo a mi prima todavía en la morgue, entonces me enojé y le empecé a decir una fuente de respeto que me digan eso sobre mi prima que falleció y la obra social no hizo nada, le digo. Le digo, porque ustedes no se hicieron cargo ni de la señora de que vino a acompañarla, porque no le pagan ni la comida ni la estadía. Y sé que son cuatro mil pesos que no te alcanzan ni para la SUBE”.

“Jamás se hicieron cargo ni siquiera de ella y de mi prima solamente porque estaba en el Güemes donde les obligan a pagar los estudios y la y la internación. Claro. Pero esa ayuda no llegó nunca, digo. Digo, la los pasajes tampoco. O sea, yo costeé mi propio pasaje, la señora, yo le dije, bueno, ya está, volvete y yo me quedo. También costeamos como familia esos pasajes. Entonces, ella, Mariela, me empezó a decir, no, no me digas esas cosas, que acá estamos trabajando, estamos para acompañar.
Y yo le dije, no, ya está, no necesito nada. Y le digo, y me dice, no, no, quedate tranquilo, te vamos a ayudar, vamos a hacer alguna algún movimiento, me dice. Eso fue un domingo. Lunes ya desapareció, martes desapareció.
Mi familia empezó a a moverte también acá y y empezaron a llegar mensajes, sí, te van a ayudar, la van a traer. Una vez que decía eso era Violeta, de una representante ATE que se llama Violeta”.

Por otra parte, manifestó que “me dicen quedate tranquilo, que Mariana Hruby y Melella estaban al tanto, dijeron que la van a trasladar, no van a poner un peso. Y yo dije, bueno, si es mejor. Y y nada, esperando todo el domingo, me dice, van a llamar, te van a llamar, estate atento, pero no pasó nada.
El lunes mi familia decía, no, esperemos la obra social, yo no va a pasar nada con la obra social, digo, si tienen la plata, empecemos a pagar el tema del del trámite que hay que hacer”.

¿Y cómo consiguieron los fondos para hacer el traslado hasta esa cochera, y después el traslado hasta Ushuaia?

“Todo lo pagó la familia, que fueron como 5 millones, con pasajes y traslados a TDF.
Y ayer hablé con una representante de Osef que me explicó que nos iban a pagar 40 mil pesos, cuando gastamos 5 millones”…

(EN EL AUDIO, LA ENTREVISTA COMPLETA).
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